文化志工隊點亮千盞燈光
　藝術文化是撫慰人心的清心劑，更是促進社會祥和不可或缺的軟性力量。彰化縣文化局（原彰化縣文化中心）有鑑於此，自民國75年即設有志工服務團隊，由於服務口碑良好，一直受到外界肯定，於95年更名為文化服務隊，目前總人數達166人。雖然成員均來自不同領域，不過每位志工都有一個共同點：願意揮灑熱情來成就這個社會，作為文化與民眾的橋樑。

　文化服務隊協助推展彰化縣各項文化活動，除了定期支援排班服務外，每年度依各組業務需求，嚴謹訂定志願服務年度工作計畫，依排定支援項目、工作內容、志工人力、工作會議等，有效運用志工協助各項活動。文化局並且訂定志工服務守則，使志工隊分組分工執行工作時有所依據，提供縣民更佳的文化服務，達成各項任務。

　文化服務隊志工聘期係採一年一任，基於績效因素與激勵功能，每年年初皆會辦理志工授證、績優志工表揚等活動，並透過召開隊員大會凝聚志工們彼此共識與默契，建立與志工的溝通管道與互動機制，創造文化局與志工個人共生的雙贏成果，並使志工組織建立自我成長機制，使文化服務隊組織更完善運作，讓藝術文化推廣到社會的每個角落。

　在志工職能培訓方面，文化服務隊除於91年辦理基礎訓練外，也定期轉介志工參加其他機構辦理的基礎訓練，以強化志工專業認知及服務效能，進而提升志願服務品質。此外，為強化館室志工組織健全服務及領導功能，每年底辦理志工組織評鑑，評鑑績優組別給與獎勵。年度結束時統計時數，依獎勵辦法於次年授證典禮頒獎表揚服務績優之志工。為讓志工交流訊息更廣泛，也設有志工隊專屬部落格網站，供大家瀏覽及發布訊息。

　文化服務隊自91年至今，每年都為服務隊志工投保團體意外險，以保障志工服勤安全，此外並享有文化局研習班研習費7折、購買出版品9折及參加觀摩等各項福利。基於激勵、績效因素考量，配合培訓及獎勵考評，以降低志工流動率、加強志工值勤的穩定性，每季考核志工出勤率，每月服務標準為8小時，並由各組長輔導協調志工服務情況。

　為了強化志工專業領域，結合志工內部人才及善用社會資源，每年由志工擔任義務講師，辦理「志工成長日課程」提供志工們多元化的學習管道，課程內容豐富又精采，包含街舞、手機吊飾、皮雕、帶動唱、造型氣球、拼布、紙粘土等，以加強志工各項技能及充實志工生活。

　文化服務隊一直是文化局得力助手，服務範圍廣泛，能夠深入鄉鎮，結合社區文化資源，讓文化服務紮根。此外，文化服務隊有效彌補了政府部門人力資源不足，積極配合文化政策推行，秉持傳承與創新理念，共創文化生活大縣。
　由於文化服務隊成員均為有志貢獻社會的熱心人士，平日服務外也不忘付出愛心，在社會資源整合及運用上貢獻頗多，歷年來不定期結合縣內身心障礙、慈善團體一起辦理義賣活動，由志工捐出家中物品義賣，並將義賣所得捐助身心障礙機構，發揮團隊愛心。

　文化服務隊成員抱著從做中學習，服務人群並且自我成長的態度，善用人才，也讓自己成為別人心中的人才。「服務、奉獻、學習、成長」就是這群熱心、善心且充滿愛心的快樂團隊最佳寫照。