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彰化縣公務人力訓練中心
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106/12/22 彰化縣政府職場力養成系列課程「打造服務力-接待與電話禮儀暨公務倫理實務」圓滿結束~

彰化縣公務人才創新育成中心於1061222日舉辦106年職場力養成系列「打造服務力-接待與電話禮儀暨公務倫理實務」課程,邀請興誠服務管理有限公司張恩慈顧問及本府人事處高上富副處長進行教育訓練。上午課程由張恩慈顧問針對為什麼要做好服務、櫃檯服務接待及電話接待禮儀等主題進行講授課程中老師運用一些有趣的短片來進行說明,並且給予學員上台演練的機會,讓學員理解並熟練相關服務技巧;下午課程由高上富副處長分享服務態度以及公務倫理意涵,並使用一些實務案例讓學員瞭解公務倫理的重要性。本次訓練順利圓滿結束,感謝同仁及現場工作人員參與。

最後更新日期:106/12/25

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