(一)「制度建構再進化」部分：

      1、限制：成立「消費者服務中心」後，目前人力僅有2位組員，如遇
               重大消費爭議事件發生時，將難以因應。
      2、突破：將積極爭取擴編人力，以為因應。

(二)「法規保障再強化」部分：

      1、限制：預計成立「中彰投消保聯合律師團」，其會議結論所提供之
               修法草案，尚須透過中央支持、立法委員推動，始能展現成
               效。
      2、突破：將積極尋求中央及立法委員支持修法提案。

(三)「案件執行效率化」部分：

      1、限制：預計設置「食品消費申訴馬上辦中心」後，目前人力僅有2
               位組員，如食品消費申訴案件激增時，因人力不足，將難以
               達成案件處理流程時間1日之設定目標。
      2、突破：將積極爭取擴編人力，以為因應。

(四)「教育宣導全面化」部分：

      1、限制：積極辦理消費者保護「全方位教育」宣導活動，目前目標值
               設定為每季1場次，每年共計辦理4場次，惟囿於預算經費
               及人力資源有限，故將視情況調整為3場次。
      2、突破：將增加辦理場次，以積極提升消費者消保知能。

(五)「消費環境優質化」部分：

      1、限制：本府提供遠端視訊諮詢服務，因積極強化宣導，以致民眾使
               用率將大幅提升，則原定每周一、三、五諮詢時間將不敷使
               用，勢必須開放至每日均接受民眾法律諮詢，而所需經費及
               人力之嚴重缺口將成為本項服務之限制所在。
      2、突破：將積極爭取預算經費，挹注視訊諮詢服務所需經費及人力
               ，全面開放每日諮詢時間，供民眾解決其法律問題，以維護
               其權益。