執行策略與方法

一、主要工作項目
(一)制度建構再進化(二)法規保障再強化(三)案件執行效率化
(四)教育宣導全面化(五)消費環境優質化

二、執行策略
(一) 制度建構再進化:
  1、全國首創以二級機關成立「消費者服務中心」。
  2、預計設置「食品消費申訴馬上辦中心」。
(二)法規保障再強化:
  1、預計成立「中彰投消保聯合律師團」。
  2、未來將召開「中彰投消保聯合律師團修法草案」論壇會議。
  3、積極協助業務單位制定及修正地方自治法規。
(三)案件執行效率化:提供食品消費案件整合性服務。
(四)教育宣導全面化:舉辦消費者保護「全方位教育」宣導活動。
(五)消費環境優質化:消費爭議問題之現場、電話並持續規劃辦理視訊諮詢服
                                   務,積極維護民眾消費權益。

三、執行步驟與分工
(一)為有效建構消費者保護防護網,透過中部三縣市共同合作,成立「中彰投
      消保聯合律師團」,開創中台灣維護消費者權益「跨域、聯防」的新合作
      機制。
(二)本縣消費者服務中心,將結合相關機關、學校、社區、消費者保護團體、
      工商團體等,提供完整的食品消費權益支援,保障消費者權益。
(三)為提升跨部門合作機制,與本縣各戶政事務所、地方稅務局各分局及原住
      民生活館進行遠端視訊連線,搭配專業律師提供縣民免費消保法令諮詢服
      務,以減免民眾舟車勞頓之苦。